SERVICE

Op alle geleverde systemen en software kan Jama service leveren: op afroep of volgens een af te sluiten service- en onderhoudscontract.

Voor de identificatie, registratie en weegapparatuur voor afvalinzamelvoertuigen kan JAMA desgewenst een monteursinstructie verzorgen ten behoeve van de eerstelijns ondersteuning door de eigen servicedienst van klant. Kleine storingen kunnen dan vaak snel worden opgelost door de eigen servicedienst, waardoor de stilstand van een voertuig minimaal is.

Jama kan de tweedelijns ondersteuning uitvoeren op afspraak of binnen de termijn zoals vastgelegd in een servicecontract.

Ook de tijdige levering van vervangende onderdelen is door het servicecontract gewaarborgd. Hiervoor worden door Jama de meest cruciale onderdelen voldoende op voorraad gehouden.

Doordat de voertuigapparatuur gebruik maakt van draadloze communicatie kan ook service op afstand worden uitgevoerd. Zo kunnen bijvoorbeeld software-updates geautomatiseerd op alle aangesloten voertuigen worden geïnstalleerd.